1、问:很多人反映注册不了，是什么原因?

答:为推动复工复产，管理人员有序流动，市指挥部在原来各县区市民紧急开发了九江赣通码系统，整合共享各县区原有各类健康码、电子通行证等的数据，并结合实际增加很多应用功能，采取全市16县区集中部署管理。由于广大群众积极申请九江赣通码，一上线就有近50万人在线进行注册申领，一时间造成系统压力过高拥堵，无法正常注册。目前技术员正在及时修复完善，保障系统通畅。同时技术人员在线发现很多家长反映学生的赣通码申请有困难，由于学校开学时间未定，建议学生及家长错峰申请。

2、问:支付宝赣服通里领取了，这个还要重新填写吗?

答:可以不要重新申请。九江赣通码是基于省里统一标准规范开发的，与在支付宝江西赣服通上领取的赣通码标准一致，可同等使用，在九江使用时如果个人信息填写规范，在第一次校验时，只需要进行数据格式转换。目前省大数据中心正在与九江进行数据对接工作。此外，九江赣通码增加了八里湖新区、经开区、庐山西海风景名胜区管委会等区划，同时还考虑老人和小孩无智能手机等情况，九江赣通码增加优化了可以由家人代领的功能。

3、问:以前各区里注册的码，会自动转码嘛?

答:九江赣通码系统，是在整合共享各县区原有各类健康码、电子通行证的数据基础上开发的。如果市民填报数据是规范准确的，可以由新系统自动转码，若数据不规范是需要重新申领的。

4、问:手机号码输入不进去，或者实名校验异常，无法访问此端口，或者与本人关系一栏，点确定没用，又打不出字，是怎么回事?

答:是因为系统拥堵，市民可以分时段，错峰申请。